מאגר תלונות חופש המידע

חופש המידע תלונות ציבור שקיפות ממשלתית משרד המשפטים מידע ציבורי

המאגר מתעד את תלונות הציבור שהוגשו למשרד המשפטים בנושא חוק חופש המידע, החל משנת 2021. כל רשומה מתארת תלונה כנגד גוף ציבורי שלא עמד בחובות החוק — בעיקר אי-מתן מענה לבקשות מידע. מתוך 1,332 תלונות, כ-64% מהתלונות שנדונו נמצאו מוצדקות, מה שמצביע על כשלים שיטתיים במענה המוסדי לבקשות המידע.

1,332
סה"כ תלונות
97.8%
שיעור סיום טיפול
63.9%
תלונות מוצדקות
86.3%
אי-מתן מענה

ממצאים עיקריים

  • מתוך 1,116 תלונות שנסגרו עם החלטה, 713 (63.9%) נמצאו מוצדקות — כלומר הגוף הציבורי אכן הפר את חוק חופש המידע.
  • אי-מתן מענה הוא נושא 1,149 תלונות (86.3% מכלל המאגר) — הסיבה המרכזית ללחץ הציבורי על הרשויות.
  • משרד הבריאות הוא הנילון הנפוץ ביותר עם 211 תלונות, ואחריו רשות האוכלוסין (101), משרד המשפטים (86) ומשרד התחבורה (84).
  • מגמת עלייה ברורה: מ-88 תלונות ב-2021 ל-377 תלונות ב-2025 — עלייה של פי 4 תוך ארבע שנים.
  • 76.5% מהמתלוננים הם אזרחים פרטיים; 17.4% עמותות; כ-94% הגישו את תלונתם דרך טופס מקוון.

תלונות לפי שנה

מגמה שנתית של הגשת תלונות (2026 — נתונים חלקיים)

פילוג החלטות

מתוך תלונות שנסגרו עם החלטה (1,116)

נושאי התלונות

התפלגות לפי סוג הנושא

15 הגופים הנילונים המובילים

מספר תלונות שהוגשו כנגד כל גוף

סוג המתלונן

פילוג לפי סוג הגורם המתלונן

ערוץ הגשת התלונה

האם התלונה הוגשה מקוון או בדוא"ל

עיון ברשימת התלונות

אודות המאגר

המאגר מכיל את תלונות חופש המידע שהתקבלו במשרד המשפטים. הנתונים כוללים פרטי התלונה, הגוף הנילון, נושא הבקשה המקורית, ערוץ הגשה, וסטטוס הטיפול הסופי.