תחנות שי"ל (שירות ייעוץ לאזרח)

תקציר

המאגר מרכז את 85 תחנות שי"ל הפרוסות ברחבי הארץ, המעניקות ייעוץ והכוונה חינמיים וסודיים בנושאי זכויות, חובות ושירותים לאזרח. לכל תחנה מופיעים פרטי קשר, כתובת, שעות קבלת קהל, תחומי ייעוץ ומיקום גיאוגרפי לצד אפשרות איתור במפה.

תובנות עיקריות

• הכיסוי מרוכז במרכז הארץ: מחוז תל אביב והמרכז כולל 31 תחנות (כ-36% מהרשומות), ואחריו חיפה והצפון עם 20 תחנות.
• תחומי הייעוץ הנפוצים ביותר: ביטוח לאומי (כ-82% מהתחנות), דיני עבודה וזכויות עובדים (כ-78%) וייעוץ משפטי (כ-68%).
• פער בכיסוי המחוזי: אזור הדרום מיוצג על ידי 2 תחנות בלבד, והירושלים ב-6 תחנות בלבד.
• איכות הנתונים: ב-26 רשומות (כ-31%) לא צוין מחוז, וב-76% מהרשומות לא צוינו שפות השירות.
• נגישות לשונית: מבין 20 התחנות שציינו שפות, הרוסית (17) והאנגלית (15) הן השכיחות ביותר.

מפת התחנות

לחיצה על נקודה תציג את פרטי התחנה. הנקודות מצריכות מיקום ברשומה (המרה מקואורדינטטות ישראל ITM). שימו לב: 8 תחנות ללא קואורדינטות לא מוצגות, ו-2 תחנות מכילות קואורדינטות שגויות ועשויות להופיע במקום לא מדויק.

תחומי ייעוץ נפוצים

התרשים מציג את 10 תחומי הייעוץ הנפוצים ביותר על פי מספר התחנות המציעות אותם (מתוך 85 תחנות).

שפות שירות

התרשים מציג את שפות הייעוץ שצוינו ברשומות. הנתונים מבוססים על 20 תחנות בלבד שציינו שפות (מתוך 85); ברשומות האחרות השדה ריק.

תיאור מקורי

שי"ל הוא שירות הפועל למתן הכוונה וייעוץ לפונים בנושאי זכויות, חובות, ושירותים העומדים לרשות האזרח. השירות ניתן בחינם ובסודיות לכל פונה על ידי צוות עובדים ומתנדבים בתחנות שי"ל הפזורות בארץ. השירות פועל במסגרת תחום מיצוי זכויות באגף למשאבי קהילה ועבודה קהילתית במשרד הרווחה והביטחון החברתי ומופעל בשיתוף הרשויות המקומיות.