תחנות שי"ל (שירות ייעוץ לאזרח)

תקציר

המאגר מפרט את 85 תחנות שירות שי"ל — שירות חינמי וסודי של משרד הרווחה והביטחון החברתי המעניק הכוונה וייעוץ לתושבים בזכויות, חובות ושירותים. לכל תחנה מופיעים כתובת, פרטי קשר, שפות ותחומי ייעוץ, בפריסה ארצית מול 74 רשויות מקומיות.

תובנות עיקריות

• הריכוז הגבוה ביותר של תחנות הוא במחוז תל אביב והמרכז — 31 תחנות (כ-36% מהתחנות שציינו מחוז).
• המחוזות ירושלים (6) ודרום (2) מדוללים יחסית — כ-9% מהתחנות שצוינו, בעוד הדרום הוא האזור הגדול ביותר במדינה.
• נושאי הייעוץ הנפוצים ביותר: ביטוח לאומי (61 תחנות), ענייני עבודה (59) וייעוץ משפטי (42).
• תחום ניצולי שואה מופיע ב-23 תחנות — דגש ייעודי לצד שירותי הרווחה הכלליים.
• איכות נתונים: 26 תחנות לא ציינו מחוז, ול-2 תחנות (חוף אשקלון, חולון לעולה) קואורדינטות שגויות — הן יופיעו במקום שגוי במפה.

פריסה גיאוגרפית של התחנות

המפה מציגה את מיקום תחנות שי"ל לפי קואורדינטות ITM. לחיצה על נקודה תציג פרטי קשר ותחומי ייעוץ.

הורדת הנתונים המלאים: קובץ CSV במקור (data.gov.il)

חקר הנתונים

תחומי הייעוץ מבוססים על ניתוח עמודת טקסט חופשית בתחנות (תחנה עשויה לציין מספר תחומים), ולכן המספרים הם קירוב.

תיאור מקורי

שי"ל הוא שירות הפועל למתן הכוונה וייעוץ לפונים בנושאי זכויות, חובות, ושירותים העומדים לרשות האזרח. השירות ניתן בחינם ובסודיות לכל פונה על ידי צוות עובדים ומתנדבים בתחנות שי"ל הפזורות בארץ. השירות פועל במסגרת תחום מיצוי זכויות באגף למשאבי קהילה ועבודה קהילתית במשרד הרווחה והביטחון החברתי ומופעל בשיתוף הרשויות המקומיות.